销售服务
SALES SERVICE
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售前咨询
- 分类:销售服务
- 发布时间:2022-05-28 11:01:53
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概要:
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售前咨询顾问是指对产品销售前的客户提供技术、产品和解决方案咨询服务。
售前咨询,作为销售人员的技术支持,其职责是以方法理解客户业务、分析客户需求,将管理理论、客户需求、IT技术和公司产品相结合提供解决方案,并将良好的公司形象、产品形象和服务能力传达给客户,从而达到战胜竞争对手、促成签章并合理降低项目风险的目标。
近代学者王国维认为,“古今之成大事业、大学问者,必经三种境界。”“昨夜西风凋敝树,独上高楼,望尽天涯路”,是为一境界;“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,是为二境界;“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”,是为终境界。这不只是做诗的境界,做学问的境界,从事艺术创造的境界,也是我们生活的境界,事业的境界,人生的境界。
售前咨询之道亦然。售前是作为公司的技术代表,其主要职责是协同销售人员让客户接受公司的解决方案。
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